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李志远:二手车商应提五个能力

发宣传单才是直接有效的客户接触方式。

日前,大搜车联合创始人兼高级副总裁李志远在“二手车行业发展论坛”发表演讲。

他认为,二手车车商提高自身的盈利能力,应从以下五大方面入手。

第一,提高线下营销推广能力。

据介绍,大搜车团队去日本最大的互联网二手车销售企业考察。

他发现,这家企业的集客过程没有全部在线上。

他们每个月给每个员工大量的宣传单,由员工将这些传单派发到周边小区。

对这家企业来说,发宣传单才是直接有效的客户接触方式。

第二,善用自媒体营销能力。

李志远认为,二手车企业应该把线上营销作为一个工具。

但是成交最终还是要靠线下去跟客户沟通对接,并促成成交。

第三,提高过程管理能力。

他认为,在采购和销售两个环节,车商需要一个流程管控。

李志远发现,员工对产品介绍认识不够深入、疏于跟进回访、无法获取完整的客户资料等,都会直接影响最终效果。

第四,提高团队培养能力。

据悉,目前,二手车商遇到的最大问题,就是团队发展问题。

二手车辆销售中70%左右的销量,都来源于经验丰富的老员工。

这样一来,新员工赚不到钱,容易自生自灭。

他建议二手车商重新分配,给新员工ju111net手机版机会,打造好自己的团队。

第五,提高数据收集及分析能力。

在这个过程中,需要关注很多细节,只有真正关注细节,才会提升业务的运营能力。

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